Hjálpar gæti verið þörf hvenær sem er sólarhringsins, þannig að læknateymi er á vakt allan sólarhringinn, tekur við símtölum og fer strax á heimilisfangið. Í leiknum Glucovance muntu framkvæma vinnu sjúkrabílstjóra og fyrsta símtalið þarftu að setjast niður. Það er nótt úti, borgin hefur fallið í draum og þú þarft að flýta þér fljótt á uppgefið heimilisfang. Vertu leiddur af leiðsögumanni til að villast ekki og villast ekki um borgina. Hver mínúta er dýrmæt til að bjarga sjúklingnum, svo tafir eru óviðunandi. Þú hefur takmarkaðan tíma og það er skiljanlegt. Þegar öllu er á botninn hvolft er heilsa manna ofar öllu í Glucovance.
