Jólin eru í hættu vegna þess að jólasveinninn hefur sofnað og mun ekki vakna í Help The Santa Wake Up. Daginn áður hafði hann unnið sleitulaust, svarað barnabréfum og hjálpað til við að pakka inn gjöfum með álfunum og dvergunum. Afi var greinilega mjög þreyttur og sofnaði í hetjulegum draumi. Nú þarf að vekja hann sem fyrst, því sleðinn er þegar hlaðinn og tilbúinn. Álfarnir helltu vatni yfir jólasveininn, dvergarnir reyndu að ýta afa til hliðar og snjókarlarnir drógu fötu af snjó og helltu beint yfir hann, en það hafði engin áhrif. Draumur jólasveinsins er einhvern veginn undarlegur og mjög sterkur, eins og hann væri töfraður. Þú þarft að komast að því hvað er ástæðan og grípa til aðgerða í Help The Santa Wake Up.
