Richard og Susan eru hjón og verða aðalpersónur í sögu Forgotten Rooms. Þau fluttu nýlega til annarrar borgar þar sem þau keyptu sér nýtt heimili. Hetjurnar voru hrifnar af honum um leið og þær sáu hann. Það var nógu stórt og staðsett á fallegu afskekktu svæði umkringt lítilli lóð með yndislegum garði. Það var óþarfi að hafa áhyggjur af nágrönnum, þeir voru í fjarlægð og enginn gat truflað að njóta kyrrðarinnar og náttúrunnar. Eftir að hafa pakkað dótinu upp ákváðu nýju eigendurnir að rannsaka nýja heimilið sitt rækilega og uppgötvuðu óvænt ósamræmi í útliti og innra innihaldi. Það voru augljóslega fleiri herbergi í húsinu sem fylgdu mál ytri málanna. Eftir ítarlega leit fundust leynilegar hurðir. Hetjurnar ætla að komast að því hvað leynist á bakvið þær og þú getur sameinast þeim í Forgotten Rooms.
