Elsa elskar dýr af öllu hjarta þrátt fyrir útkuldann og smá alvarleika og þolir það ekki þegar hún sér einmana gæludýr yfirgefin af eigendum sínum. Hún ákvað að hjálpa öllum munaðarlausum dýrum að eignast góða vini. Það er í þessu skyni að prinsessan opnar gæludýrabúð sína sem heitir Eliza Pet Shop. Eins og á hverri svipaðri stofnun verður miðasala, hillur sem dýr verða staðsett á. Þetta eru óvenjuleg dýr og verur búnar til með hjálp töfra eru mjög líkar venjulegum hundum, kisum. Til að byrja skaltu kaupa uppsprettuefnið og búa til fyrsta gæludýrið og brátt birtast kaupendur.
