Hótel, jafnvel frægasta og virtu, eru ekki alltaf fylltir í getu. Á ákveðnu tímabili eru gestir fleiri og stundum mjög fáir. Stjórnendur og starfsfólk vita fyrirfram um innstreymi viðskiptavina og eru í kostgæfni að undirbúa sig fyrir það. Í leiknum Fimm stjörnu Resort þú munt heimsækja fimm stjörnu lúxus hótel. Hér er öllum sama um gesti, að reyna að taka tillit til hvers lítið hlutur. Gestir ættu að líða heima, umkringd umhyggju og þægindi. Þú verður að hjálpa starfsfólki hótelsins vel að undirbúa sig fyrir komandi árstíð, þannig að það eru engin vandamál. Leyfðu gestunum að vera ánægðir, sem þýðir að þeir munu koma til þín aftur.